在忠诚型关系营销中，（）是创造顾客忠诚的三个基本要素。 _中级经济师旅游经济专业知识与实务_全学科试题题库

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题目：多选题
在忠诚型关系营销中，（）是创造顾客忠诚的三个基本要素。
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在一项病例对照研究中，500个病例中有暴露史者400人，而500个对照中有暴露史者100人。有暴露史者的发病率为（）。

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