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当前学科：用电营销考试
题目：
单选
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
A . A、快捷、周到、满意
B . B、快捷、方便、满意
C . C、热情、周到、满意
D . D、快捷、周到、方便
答案：
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疾病是机体在内外环境中一定致病因素作用下，因机体___________紊乱而发生的___________活动过程。
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