在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。_卷烟服务营销_全学科试题题库

当前学科：卷烟服务营销

题目：单选
在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。
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