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当前学科:汽车营销师考试
题目:
多选
对汽车销售客户回访的方法有()。
A . 电话回访
B . 信函回访
C . 登门回访
D . 电子邮件回访
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倪先生是一家公司的老总,他的公司近年来在组织机构方面进行了很大的变革,变革的主要措施有:(1)逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力、竞争能力与管理效率,下属员工建议在公司里推行事业部制,倪先生和公司管理层经过精心研究和策划,做出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩分流50多名处室人员。在变革的过程中,倪先生让员工积极参与,让每个员工了解变革的具体计划,并要求他们及时反馈。最终该公司成功推行了事业部制。(2)改革科研体制。2000年以前,该公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化,不能及时满足消费者的需求。针对这一矛盾,倪先生果断做出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果,消除了科研与生产、销售脱节的弊端,产品开发中的不合理费用也得以减少。同时,由于信息技术的进步,倪先生为公司引进了一套最先进的生产设备。影响该公司近年来在组织机构方面进行变革的外部因素不包括()因素。
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