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当前学科：医疗器械经营企业从业人员上岗资格考试
题目：
多选
顾客投诉：任何以（）的形式宣称，已经投放市场的医疗器械在其特性、质量、耐用性、可靠性、安全性及性能等方面存在不足的行为。
A . 书面
B . 口头
C . 网络
D . 电讯
答案：
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