当前学科:邮政业务营销员中级
  • 题目: 单选
    与客户陈述过程中要表现出诚挚,主要体现在()。

      A . 多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户
      B . 不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
      C . 有诺必行,千万不要夸大其辞或妄下断语
      D . 对客户的内部事务提出意见和改进措施

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