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当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
单选
“您的长途电话费比较高,如果现在有种业务可以帮您节约50%的长话费用,……”这段话运用了开场白的哪种技巧()
A . 利用客户的“好奇心”
B . 用具体的数字
C . 用模拟方式
D . 站在给客户提供价值的角度设计对话
答案:
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