当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 多选
    下面关于企业行动纲领说法正确的是()。

      A . A、不断寻求各种方法,让顾客感觉到与我们之间的交易复杂化
      B . B、将心比心,竭诚为顾客服务
      C . C、绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务
      D . D、对顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间,不要以破坏同客户的持久关系为代价追求短期的利益更大化

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索