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当前学科：话务员考试
题目：
问答题
服务质量管理的任务是什么？
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不属于细菌基本结构的成分是（）
小林在社区开办了一个小饭馆，但是知道的人少，生意冷清，他暂时没有余钱做广告，为了扩大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（）是相对不可取的。
饭店业传统的收入和利润中心是()。
王某，男，62岁。平素头晕耳鸣，腰酸。今日突然发生口眼歪斜，言语不利，半身不遂，舌质红，苔腻，脉弦细数。其诊断是（）
注册会计师对下列事项的判断正确的是（）。
坚持唯物史观的学习方法是指（）。
下列关于排毒系数法和等标污染负荷法叙述错误的是（）
中国各民族的居住形式大体有三种类型：（）
男婴，其母G1P1，足月顺产，出生体重3.5kg，生后10小时出现黄疸，并有加重趋势，总胆红素342mmol/L（20mg/dl），最可能的诊断是（）