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当前学科:前厅服务员考试
题目:
单选
()是对客服务的备忘录。
A . 特别记事簿;
B . 报表;
C . 报告;
D . 协调工具
答案:
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企业战略规划是指企业为了实现长期的(),充分、有效地利用各种资源和能力,以适应多变的外部环境而制定的指导企业运营活动的总计划。
邮局不受理撤回特快专递邮件的情况包括()。
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