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当前学科：服务营销综合练习
题目：
多选
提高顾客满意度的策略有（）。
A . 塑造以“客户为中心”的经营理念
B . 开发令顾客满意的产品
C . 提供令顾客满意的服务
D . 科学地倾听顾客意见
答案：
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