客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：投诉的内容、投诉客人的姓名，（）及投诉时间。_高级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：高级客房服务员

题目：单选
客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：投诉的内容、投诉客人的姓名，（）及投诉时间。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

残余应力

肺爆震伤患者器械通气后常见的并发症是（）

受石油工业中用小机器人来探测管道漏洞做法的启发，制造出各种内窥镜用于医疗工作，体现了奥斯本检核表中的（）。

与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是（）

同胞竞争障碍的诊断要点有（）

证券市场流动性包含的要求有（）。

下列关于耳聋分级的表述，哪一项是错误的？（）

隧道超欠挖的测定方法：目前一般采用测距全站仪配反光片，在要测的点位粘贴反光片，用全站仪测定此点的（），通过计算可迅速准确地获得所测点的超欠挖值。

哺乳动物短期致癌实验有哪些？

在胎儿期和出生后发育一直处于领先的系统是（）。