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当前学科:客户服务管理考试
题目:
问答题
简述交易途径及客户服务的核心地位。
答案:
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推荐知识点:
患者,女性,62岁,发现左乳外上象限肿块1年,近半月来增大明显而就诊。体格检查:右乳外上象限扪及约2cm×3cm大小的肿物,肿物固定,右侧腋下可触及1枚肿大淋巴结,活动尚可,约0.5cm×1cm大小,B超提示:右乳癌、腋窝淋巴结肿大。其余检查均未发现异常。术前穿刺活检提示:右乳浸润性导管癌,ER(+)PR(+)。该患者术前临床TNM分期为()
制动空走时间与机车牵引的车辆数、()以及制动初期列车所处的线路纵断面等情况有关。
不属于胃癌癌前情况的是()
某患者,男,40岁,突然起病,剧烈头痛,呕吐,意识不清,颈部强直,脑脊液呈血样,CT示脑池内高密度区。可诊断()
当脉冲电压的频率较低,占空比较小时,可用峰值检波器电路来测量。()
患者男性,45岁,来京务工人员。因头痛、发热2天入院。查体:T:38.8℃,P:86次/分,R:25次/分,BP:120/96mmHg,颈部抵抗力增强。实验室检查:WBC:15×109/L,中性粒细胞:79%。腰穿脑脊液混浊,细胞数1750/μL,蛋白3360mg/L,葡萄糖0.5mmol/L。为明确病原诊断,应进行的检查项目中不包括下列哪项试验()
女性,37岁,有风湿性心脏病、二尖瓣狭窄病史5年,近年来出现胸闷、气急伴咳嗽,有咯血史。体格检查发现口唇发绀。估计其二尖瓣瓣口面积在()
在电力二次系统中,备份与恢复的主要手段有()。
顶管施工中井内与管内照明应采用()V的低压防爆行灯。
混酥面坯中()比例越高,酥松性越差。