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当前学科：电信客户服务知识
题目：
填空题
中国联通客户服务中心采用三级管理架构，分别为（）、（）和（）。
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加大全国文明城市创建工作，文明窗口行业创建覆盖面到（）年达到90%左右，到2020年基本全覆盖。
反映肝实质细胞损伤的血清酶包括（）
1岁女孩，家长发现其脐部有一卵圆形局限性包块，直径约1.5cm，无创面，平卧或安静时消失，哭闹时复现，触之可顺利还纳腹腔，可听到气过水声，脐环直径1.0cm，哭闹时指端感觉明显冲击。下列哪项描述不正确的是（）
男性，55岁，冠心病史，6小时前突然出现呼吸困难，咳粉红色泡沫状痰。查体：极度烦躁不安，心尖区舒张期奔马律。该患者奔马律的发生机制是（）
电刷轴线两边导体中电流方向相反。()
His first attempt failed, ().
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