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当前学科:客户服务管理
题目:
单选
美国银行爱德华在1943年提出了一种客户资信评估工具,重点分析了影响信用的5种因素,即品德、能力、资本、抵押品、经济状况,这种方法称为()。
A . 标准评估法
B . 5R评估法
C . 定性评估法
D . 5C评估法
答案:
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