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当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
接待员切忌与客人争吵,即使你有理也不对。“()”,并不是说客人一切都对,接待人员一切都错。
A . 顾客是上帝
B . 顾客至上
C . 服务至上
D . 客人总是有理
答案:
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