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当前学科:客户服务管理
题目:
单选
服务形象是指社会公众对连锁企业服务的()。
A . 感受
B . 描述
C . 整体印象和评价
D . 意见
答案:
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一个轻微的刺激,而引起患者强烈难以忍受的感知,此表现称为()
行为改变阶段理论认为,行为的改变经历五个阶段,其中第三阶段(准备阶段)的心理特点是()
为什么粘胶纤维吸湿性高于棉纤维?未成熟棉纤维的吸湿性高于成熟棉纤维?细纤维的吸湿性高于粗纤维?棉纤维的吸湿性高于棉纱线?
治安管理处罚法保留行政拘留暂缓执行制度的目的是()。
用户张某在2006年8月购买了一台M公司价值5000元的电热水器,该用户按照说明书的要求使用不到两个月,一次因热水器漏电造成张某在洗澡中意外身亡,热水器也损坏了。张某家人向M公司要求退还热水器原价款并承担张某死亡责任。M公司曾向甲保险公司投保了产品质量保证保险,保证期限自2006年1月1日至2006年12月31日止。此外,张某所在单位曾集体向乙人寿保险公司投保了意外伤害保险,保险期限自2006年6月1日至2007年5月31日止,每人保险金额为200000元。根据以上资料,回答下列问题:保险公司负张某购买的热水器的损失赔偿责任,保险人应赔偿()元。
在解决方案的描述当中,应该尽可能的突出我们产品给客户带来的:()
患者女性,39岁,慢性咳嗽、咳痰史10余年;每年冬季咳嗽、咳痰明显,常咳出大量黄色黏痰,时有痰中带血,有时咳出恶臭黄绿色痰,查体:结核菌素试验阴性,肺可闻及湿啰音,无明显呼吸困难和胸廓变形;肝、脾不大,无发热。最可能的诊断是()
转载点采样时,应在其回风侧距转载点5m处进行。
能较早反映肾小球滤过功能的是()。
部门和地方计量检定规程须向国务院计量行政部门()后方可生效。