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当前学科：第一章导游服务
题目：
多选
在导游服务过程中，导游人员要严格遵守请示报告制度，需向旅行社请示报告事项包括（）。
A . 更换导游人员
B . 涉及旅行社的利益
C . 重大事故
D . 忘记带导游证
答案：
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