保证人客户评级更新采用（）方式。 _银行柜员_全学科试题题库

当前学科：银行柜员

题目：单选题
保证人客户评级更新采用（）方式。
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下列哪一项不是角膜血染的基本条件（）

客户经理小张在走访客户时与客户小王谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这样乱摆的？”这样的言语伤害了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源是客户经理的谈话技巧出了问题。以上案例反映的是投诉案例分析中的那个步骤（）。

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