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当前学科：导游基础知识
题目：
单选
游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
A . A、直接明确回答
B . B、婉言回答
C . C、暂缓回答
D . D、沉默以对
答案：
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下列属于质量策划的输入的因素有：
“极度感觉过敏，思想行为死板、敏感多疑，爱嫉妒，常公开指责他人，既自命不凡又自卑，看问题主观片面性大”，这种不良个性卫生问题是（）。
准轴是在基轴制配合中选作基准的轴，用“h”表示。
能否用简单方法判断车用柴油质量的优劣？
（）都随时间作有规律变化的电压或电流，叫做交流电。
报警联锁除按程序批准切除外，必须全部投用。（）
不属于电子邮件的主要特点的是（）。
“人力资源”这一概念是由管理大师彼得.德鲁克首先提出并加以明确界定的，下列不属于人力资源管理的基本理论的是（）