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常见问题
当前学科:用电客户受理员初级
题目:
多选
以下描述符合同理心规则的选项有()。
A . A、站在对方的角度思考问题
B . B、能专心听对方说话
C . C、能正确解读对方说话的含义
D . D、能正确辩识对方情绪
答案:
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