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当前学科：物流信息管理
题目：
判断题
客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
A . 正确
B . 错误
答案：
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任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.
除鼠疫、布氏菌病外，地方病都是非常典型的（）
病变以下睑结膜和下穹隆为著的是（）
2016年9月某文化馆（一般纳税人）发生如下业务：举办文艺演出取得第一道门票收入200万元。文化馆内某场馆出租给某商业企业用于开产品推荐会，取得含税租金收入150万元，当月购进办公用品一批，取得专用发票注明不含税金额为50万元，增值税8.5万元。则该文化馆当月应缴纳的增值税（）万元。
组织调查包括如下哪些步骤（）
流感杆菌脑膜炎首选的抗生素为（）
把钩工的作用是负责井口、井底或中段提升容器的摘、挂钩，（），使用和检查安全防护设施，确保安全无误后，向信号工发出升降信号。
严重贫血患儿体重2.5kg，Hb60g／L，为使该患儿Hb提升至120g／L，需输血（）。
下列关于偶然误差的说法中，属于正确说法的是（）
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