有关通话过程中应遵循，下列何者不属于其中之步骤？（）_第二章银行个人理财理论与实务基础_全学科试题题库

当前学科：第二章银行个人理财理论与实务基础

题目：多选
有关通话过程中应遵循，下列何者不属于其中之步骤？（）
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