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当前学科：饭店管理学
题目：
名词解释
八知、五了解
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纠正组织灌注不足的首要治疗措施是（）
女性，16岁，皮肤反复紫癜和淤斑、月经量多2年，既往经常关节疼痛，10岁起经常刷牙出血。实验室检查结果：PLT100×109/L，BT6min，血块退缩不良，部分凝血活酶时间及血浆凝血酶时间正常，毛细血管脆性试验阳性。为确诊应进一步选择哪项检查（）
如使用II类手持电动工具，即可不装设漏电保护器。
在办理个人住房二手楼贷款业务中，（）收集售房人身份证明文件。
横断面可见形成层环纹为多角形的药材是（）
推测其原因可能为（） 该患牙拟诊为（） 该牙正确的治疗方案为（）
男性，60岁，晨起床时觉右上、下肢麻木，但可以自行上厕所，回卧室后因右下肢无力而摔倒。检查：意识清楚，右侧偏瘫。其最可能的诊断是（）
甲状腺隐灶癌又称最小乳头状癌，一般认为肿瘤多大直径才称之（）
显微鉴别可见内胚乳细胞含糊粉粒，糊粉粒中有草酸钙小簇晶的药材是（）
应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。