着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。_第十八章市场营销的新领域与新概念_全学科试题题库

当前学科：第十八章市场营销的新领域与新概念

题目：单选
着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。
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