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当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
顾客导向服务标准的维度为()
A . A、可靠性
B . B、反应性
C . C、保证性
D . D、移情性
E . E、有形性
答案:
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冬季将水冷器冷却水阀门(),防止冻凝。
南极的企鹅是“滑雪健将”,每小时能滑雪30千米。人们观察企鹅滑雪时让肚皮贴在雪面上,雪面承受全身重量,双脚作“滑雪杖”蹬动。人们由此设计了“极地汽车”,车身贴在雪面上,两边的“轮勺”作“滑雪杖”,这样,极地越野汽车试制成功了,时速可达50千米,比企鹅还快。这一陈述中包含了________推理()
无梁楼板,板的最小厚度通常为()mm。
鼻腔出血不止,最有效的止血方法为()。
《反洗钱法》规定的国务院反洗钱行政主管部门是指()
萘的燃烧属于()。
被保险人可以通过投保"投资风险保险"的方式来转嫁风险的总除外责任是()。
凸轮控制器的特点包括()。
一中段牡上学回流量增大,轻柴油馏出温度降低,粗汽油干点()
银行要求的账户监管主要包括()。