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当前学科：客户服务管理
题目：
单选
客户转投其它企业，需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系，这种转换成本叫（）。
A . 学习成本
B . 利益损失成本
C . 个人关系损失成本
D . 组织调整成本
答案：
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