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当前学科:电信客户服务知识
题目:
判断题
客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码,或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。
A . 正确
B . 错误
答案:
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男,57岁。3月来腹胀、水肿,1周来加重伴腹痛。20年前曾发现HBsAg(+)。查体:可见肝掌及蜘蛛痣。蛙状腹,肝未及,脾肋下4cm,全腹压痛,无明显反跳痛,移动性浊音阳性。化验:血清蛋白24g/L,血球蛋白31g/L,血钾3.8mmol/L,血钠136mmol/L,血氯98mmol/L。该患者最必要的检查是()
不属于霍乱弧菌培养特性的是()。
那些电器不允许在学生宿舍使用?
应施检疫的森林植物及其产品包括哪些内容?
凝汽器真空的维持,一是靠不间断通入循环水将排汽的()带走,使蒸汽();二是靠连续运行的真空泵抽出()。
缺血性肌挛缩常继发于下列哪一种损伤()
客户以转账支票为交易凭证从活期账户转入,选择()支票转账交易,打印开户证实书、使用通用电子凭证打印转账凭证,转账支票、单位定期存款缴款单加盖转讫章。
锯条的安装安装锯条时,锯齿必须向后。
铺沟料由焦粉、粘土、()和水混合而成。
下列不符合先天性胆总管囊肿影像学检查特征的是()。