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当前学科:对公业务市场营销与客户管理
题目:
单选
客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括()、对账单的传递,相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。
A . 客户回单
B . 客户突发加急业务服务
C . 争议业务处理
D . 客户投诉处理
答案:
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