主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户服务管理
题目：
多选
瑞土教授罗伍劳克从（）角度对服务进行了细致的分类。
A . 服务行业性质
B . 服务业与顾客的关系
C . 服务自动化程度和服务人员主观判断程度
D . 服务需求性质
E . 服务传递方式
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
《国家电网公司2011年新建变电站设计补充规定》要求，智能辅助系统中采暖通风设备宜根据环境监测数据自动启停。
分馏系统进行热油运时，当热油温度达到150℃时，确认油中的水含量低于多少后才能继续升温操作（）
断层面与假象水平面的交线为断层的（）
不属于短效口服避孕药禁忌证的为（）
下列（）资料属于资产置换项目独有的申报要件。
下列关于维修基金委托管理账户的开立说法，不正确的是（）。
某部队在海上演习时，一战士左肘关节处不慎被弹片炸伤，有活动性出血，左上肢不能活动，伴有脊柱损伤，需搬运至后方治疗。该患者应用止血带需注意的是（）
同一施工过程流水节拍相等，不同施工过程之间的流水节拍也相等的流水施工方式是()
炉柱起到架设炉台和集气管作用。
处理经消化道吸收中毒的措施中，可以采用的药物拮抗的机制是（）