主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理
题目:
多选
瑞土教授罗伍劳克从()角度对服务进行了细致的分类。
A . 服务行业性质
B . 服务业与顾客的关系
C . 服务自动化程度和服务人员主观判断程度
D . 服务需求性质
E . 服务传递方式
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
男性,36岁,建筑工人,因2小时前施工时被卷入工地起降机致伤而被送入急诊科。查体:心率110/分钟,血压90/60mmHg,神志清楚,呼吸困难,面色苍白。胸部压痛,右侧胸壁塌陷,可扪及骨擦感和皮下气肿,右下胸壁反常呼吸。根据病史和临床表现首先应考虑下列哪些诊断()
关于妊娠期血容量变化下列哪项说法是不正确的是()
假设某种肿瘤细胞的SF2为0.5,不考虑修复因素,经过3次2Gy照射治疗后,存活细胞比例为()。
京剧的花脸所属的行当是()。
SCTP有两种方式可以拆除一个连接()和()。其第一种方式立即释放连接资源并终止连接,两端所有未发送出去和未恢复的数据被丢弃,是非握手的,收到的端点不会向发出端点有任何回应,仅仅使本端释放并回到CLOSED状态。而第二种方式称为优雅关闭(gracefulclose),双方保证此前所有的用户数据被发送完成并得到对端确认后才会拆除此连接。
链入式是将所有的样式放在一个或多个以.css为扩展名的外部样式表文件中,通过标记将外部样式表文件链接到HTML文档中。
猩红热的主要传播途径是()
4%多聚甲醛-磷酸二钠/氢氧化钠()。
()通过总结过去的经验和教训,为未来计划的控制和活动的安排提供借鉴。
肛瘘多由哪种手术引起()