酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。_初级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：初级客房服务员

题目：多选
酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。
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