在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：单选
在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
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