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当前学科：服务礼仪
题目：
问答题
接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？
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对持卡人超期信用欠款，要及时发出催款通知书或通过电话或上门催收，并及时止付。逃避追款或经还款催告透支超过___仍未还款的，可以移交公安机关或向法院起诉，依法催收。
家用物品消毒剂以（）最为简便、有效。
构件是组成结构并具有独立功能的结构单元，构件分为建筑构件、装饰构件、结构构件，其中结构构件的基本功能是（）和其他外荷载。
设f（x）=（x-a）（x），其中（x）在x=a处连续，贝f’（a）等于（）．
下列各组字中属于古今字关系的是（）
BT3型频率特性测试仪器输出的扫频信号电压大于（）V。（有效值）
军团病的传播途径是（）
地球站天线对准卫星的跟踪方法有三种，利用信标信号跟踪的是（）
可能合并腓总神经损伤的是（）可能合并腘动脉损伤的是（）引发骨筋膜室综合征最多的骨折是（）
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