主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:通信服务营销
题目:
单选
在服务质量差距模型中,产生服务沟通差距主要原因是()。
A . 市场调研信息不准确
B . 服务人员招聘不当
C . 缺乏对代理商的管理和控制
D . 过度的服务承诺
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
等离子体光源(ICP)具体有(),()等优点。
结肠癌早期无明显临床症状,病情发展到一定程度才出现症状。以下不是结肠癌症状的是()
前列腺增生的患者,尿流梗阻的程度与下列哪个因素关系最密切()。
创业投资流程的第一步是()
乙醇化钠(化学纯)( )
ACR1990年关于骨性关节炎的分类标准包括()
关于依折麦布,下列说法不正确的是()
二尖瓣狭窄发生大咯血时以下处理不正确的是()
在需要“交通事故”“医疗求助~纠纷报警”时在按动GPs车载终端对应的按钮后,还需再按动()。
可编程控制器一般由CPU、存储器、输入/输出借口、()及编程器等五部分组成。