受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。_电费帐务管理_全学科试题题库

当前学科：电费帐务管理

题目：填空题
受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。
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