处理投诉的关键是什么？_市场营销_全学科试题题库

当前学科：市场营销

题目：问答题
处理投诉的关键是什么？
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男，40岁，有慢性肝炎史15年，近来腹胀消瘦，体格检查：巩膜黄染，上腹部触銎拳头大质硬、表面不光滑包块，最可能的诊断是（）。

对原始问卷的()审核称为资料检查

虾茸面坯工艺，如虾肉含水份较大，可用洁净的干布沾去水份后再操作。

一定时期内保险企业投资所获得的收益占投资总额的比例称为（）。

国际上最早对人体实验制定基本国际准则的医德文献是（）。

系统中的报表分析功能提供的分析方法有（　　）。

工作中，可以采用（）清洗安全阀阀芯与阀座。

某化工企业拟建化工机电工程项目，面向社会公开招标。要求投标人具有一级承包资质。有A、B、C、D四家承包单位通过了资格预审。E单位为化工机电二级资质，F单位为土建安装一级资质，两家单位组成联合体进行投标。最终该项目由A公司中标，并签订施工合同，合同约定所有设备由化工企业提供，对应施工材料由A公司自行采购，但必须符合施工要求和质量标准。项目开工后，经过化工企业同意，A公司将部分管道焊接工作分包给具有相应资质的G分包单位。施工过程中，对G分包单位的焊接质量进行检查，发现多处质量不合格，经排查，发现G分包单位擅自更改了焊接方法。A公司首次租赁的吊车进场验收不合格，被化工企业拒绝施工，于是第二次租赁了证件齐全的吊车，耽误了工期10天，A公司向化工企业递交了索赔意向书。项目验收完毕后，A公司参加了化工企业组织的联动试运行和负荷试运行。擅自改变焊接方法是否需要重新进行工艺评定？如何评定？

小儿符合中度等渗性脱水的是（）

以下关于临床用血量估算方法的说法不正确的是（）。