与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。_通信业务营业知识考试_全学科试题题库

当前学科：通信业务营业知识考试

题目：判断题
与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
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