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当前学科：用电客户受理员初级
题目：
多选
电力客户服务具有以下基本特征：（）。
A . A、服务的无形性
B . B、服务的不可分性
C . C、服务的易变性
D . D、服务的易逝性
E . E、服务的广泛性
答案：
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