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当前学科：卷烟服务营销服务设计
题目：
单选
服务提升方案设计的第一步是必须要有一套科学合理、（）的服务目标。
A . A、公平公正
B . B、围绕客户服务
C . C、围绕经营性服
D . D、围绕企业服务
答案：
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