包括一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、结构、活动和日常工作的是（）。 _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：单选题
包括一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、结构、活动和日常工作的是（）。
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电力机车运行时，受电弓的瞬时极限位置距接地体不小于（）mm。

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张某是某校的一位数学实习老师，他上课呆板，且对学生很严格，如果有学生回答不好课堂提问，他就会骂人。有一次期中考试，全班同学的成绩都不太理想，总成绩落后于其他班级，张老师很生气，他在课堂上按照成绩排名，从后往前，一个挨一个，每人5～10分钟，进行"心灵烙印"的训话活动，此活动进行了2到3节课，直到班主任刘老师予以阻止才停止。不过此活动给班上的同学都留下了深刻的印象，导致班里的数学成绩一直没有起色，大家都"谈张老师就色变"。

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