面对完全失控的客户应礼貌地指出问题避免太大声、太小声、太快、太慢、猜测客户意思，并以封闭式问题确认。_通信业务营业知识考试_全学科试题题库

当前学科：通信业务营业知识考试

题目：判断题
面对完全失控的客户应礼貌地指出问题避免太大声、太小声、太快、太慢、猜测客户意思，并以封闭式问题确认。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

在一机多票开票子系统V6.15中，如果税控IC卡在购买发票后损坏，没有将其中的发票信息读入到开票金税卡，此时开票员需要（）。

下列选项中，对民族乐器二胡的归类正确的是（）。

粉末成型法可直接将金属粉末制成成品或接近成品的最终形状和尺寸制品，不需要或只需要很少的（）加工，提高劳动生产率。

点检员有权参加与本岗位有关的学术会议和（）。

在祖国统一的问题上邓小平理论提出()的创造性构想。

罗马拱券结构的种类有（）

井底压力的大小主要取决于钻井液的（）。

生态分区是根据（）把整个区域划分为不同类型的生态区域。

32岁女性，左乳房外上象限内触及3cm圆形光滑肿块8个月，质韧，活动佳。可能的诊断是（）

草原监督检查人员在履行监督检查职责时，有权采取哪些措施？