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当前学科:文明礼仪知识竞赛
题目:
多选
服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:()
A . A、客户到,微笑到,敬语到
B . B、来有问声,问有应声,走有送声
C . C、耐心,关心,爱心
D . D、善意,诚意
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