主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
精良的工具设备、现代化的技术、熟练的高技能服务都能促进服务的标准化，减少服务中的差错，缩小服务质量标准和（）之间的差距。
A
卷烟零售客户期望
B
卷烟零售客户感受
C
实际传递服务
D
实际获得服务
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
定义了一组网络性能的门限值的是RMON（）。
发车信号：应在列车前进方向第二个车门处显示，必须在（）回示后方可收回。
医院绿化的内容有哪些？
卡托普利的作用机制是（）
挂车及二轴货车的货箱栏板高度不得超过600毫米。
在采用并联措施提高系统的可靠性时，可采用不同的连按方式（）。Ⅰ.系统并联方式；Ⅱ.部件并联方式
根据土地管理法，下列关于土地所有权的表述哪些是正确的（ ）
利用真空法检验柱塞偶件密封性能时，应使柱塞套筒处于（）位置。
《国家电网公司基本建设技经工作管理办法》规定，大中型工程应在竣工后（）内编制完成竣工决算。
我国现行的设市标准是依据城市的人口状况。()A.错误B.正确