“四快”即快到达、快清扫、快解救和（）。_家庭教育知识竞赛_全学科试题题库

当前学科：家庭教育知识竞赛

题目：单选
“四快”即快到达、快清扫、快解救和（）。
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油罐着火，若燃烧的开口小，宜采用（）灭火，也可用干粉灭火器喷射扑灭火焰后，及时封堵罐口。

滤线栅的切割效应，最大的是（）

银行接受抵押品后，将根据抵押品面值的一定比例决定贷款的金额，这一比例的高低，取决于（）。

尺侧副韧带劳损的典型机制是（）

李先生入住在饭店，那天早上８：００结账离店，原来的房间已出租给了黄先生。１０：００时他急匆匆回到酒店，找到楼层服务员小张，说自己有一份资料忘在房间里了。小张看他很着急，也没有多想，就用楼层万能钥匙为他开了门。李先生急忙进去找到了自己的资料。这时，新入住的黄先生正好外出归来，看到小张带着李先生在自己房间里找东西，很是恼火。就电话投诉到总经理办公室。总经理办公室派小宋来解决客人的投诉。小宋到后，一言不发，耐心地倾听了黄先生的投诉，一直到黄先生没话讲了，才向黄先生道歉，并当着黄先生的面严肃地批语了小张，小张也向黄先生当面认了错，黄先生才满意。小宋和小张及李先生退出房间。小宋运用了什么样的投诉处理技巧？

陈旧性骨折是指：（）

某教师在讲授《出师表》时，针对文言文难度比较大、篇幅比较长的特点，将课堂导入设计为讲述历史故事“白帝城托孤”，然后引出对课文的讲解。对这一导入环节的设置，评价恰当的是（）。

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