主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:市场营销
题目:
未知类型
服务企业通过广告、宣传、人员推销等市场沟通方式向顾客公开提出的承诺,直接影响顾客心目中理想的或适当的服务期望的形成的是()。
A.服务企业明确的承诺
B.服务企业暗示的承诺
C.服务企业的口碑
D.顾客过去的消费经验
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
IEEE802.11按物理层分有哪些分支?
种用绿头野鸭的饲养管理特点?
亚急性联合变性的病因()。
数字签名技术是以()为基础而发展和成熟起来的
腹部检查能区别胎头、胎体的最早时期是()
下列权益和财产中,可用房地产开发项目资本金出资的有()。
关税减让表包括哪些内容?
下列账户中,具有双重性质的账户是()。
总体来说,事故发生的主要原因是()。
患者,女性,67岁,单位体检时发现血压升高,180/110mmHg,血常规示Hb80g/L,血BUN27.48mmol/L,Cr504.2μmol/L,诊断为慢性肾衰竭,引起该患者贫血最重要的原因是()