电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务 _银行柜员_全学科试题题库

当前学科：银行柜员

题目：多选题
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务
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需要的产生与满足，往往不是一次性完成的，而是经历需要——满足——不满足——需要，这样周而复始不断反复地持续性的周期运动。这体现了需要的()特性。

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