客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。_电信网络管理基础知识_全学科试题题库

当前学科：电信网络管理基础知识

题目：填空题
客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。
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