A . 当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰
B . 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
C . 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患
D . 无需将此次电梯事故详细记录备案