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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
多选
热线服务人员语言规范包括以下哪些()?
A . 问候语和结束语;
B . 收集客户信息阶段;
C . 确认信息;
D . 提供信息阶段。
答案:
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芳香药多具有()
()梦露告诉记者她好想演什么角色?
麻醉期间呼吸道梗阻的常见原因为:()、()、()、麻醉器械故障、气管受压、口腔咽喉部病变、喉痉挛与支气管痉挛。
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妊娠期阑尾位置的变化正确的是()
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