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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
在客户满意度提升中,以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响()
A . A、降低客户成本
B . B、标准服务流程执行
C . C、增加服务内容
D . D、强化客户服务感知
答案:
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G,即(),大调中的第三个正三和弦,任何一首歌曲都不可缺少。它起着对主和弦支撑的作用。乐曲的终止感就是由5-1这样的进行产生的。当然现代流行音乐特别是欧美音乐中不使用5-1终止的歌曲也很多,这正是流行音乐的特色,但5级和弦作为音乐的骨架和弦仍然不可动摇。
制定调查计划时,下列哪项是不正确的()
独乐寺山门屋顶正脊两端各有一装饰物,张口吞脊,长尾翅转向内,造型生动,气势威武。请问此对屋顶装饰物的名字是什么?
对砂性土及砂土进行碾压作业,应采取的措施是()
温经汤证的病机是()
某化工厂自建成投产以来,一直向附近水域直接排放污染物,到2005年7月31日该水域内养殖户所养的水产品陆续全部死亡,经调查,当地环境保护部门于2005年9月30日认定,化工厂直接排污是导致此次事故的直接原因,如养殖户拟就提起诉讼以获取损害赔偿的话,按照《环境保护法》的规定,应于()前起诉。
“贵妃鸡翅”是采用()初步熟处理的方法。
粘结磨损的程度主要取决于工件与刀具材料之间的亲和能力和温度,两种材料的亲和能力越强,越容易发生粘结磨损。( )
华生的发展心理学理论的特点是()。A、否认遗传作用B、夸大环境和教育作用C、对儿童情绪发展有研究D、从人的社会性角度研究学习问题,强调观察学习